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CASO: HOSPITAL DE LA ILUSIÓN



CASO: HOSPITAL DE LA ILUSIÓN.



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Pregunta 1:

1.       Aceptar que Eustaquio se haga cargo de la dirección, con la condición de implementar la propuesta en el corto plazo.
2.       Aceptar el puesto en el otro hospital alejado de su domicilio actual.
3.       Que se aplique la propuesta de Buenafuente de transformar la organización de una forma innovadora.
4.       Eustaquio despide a Buenafuente y copia el plan de este para implantarlo como suyo.

Mejor alternativa:  Que se permita a Buenafuente transformar la organización de una forma innovadora, con nuevas políticas y prácticas de tendencia actual.
Pregunta 2:
-          Debido al perfil autoritario de Eustaquio Brugarolas, lo más conveniente es una reunión con los accionistas de la empresa, quienes en última instancia serán quienes decidan la implementación de la propuesta de Buenafuente.
-          Existe la posibilidad de eliminar la limitación d la lejanía de otro puesto de trabajo, buscando un hospital de características similares más cercano.
-          El punto que se puede cambiar es la pretensión de Buenafuente de ocupar el cargo de Eustaquio en un plazo corto, para evitar la resistencia de este a implementar los cambios que Buenafuente propone.

Pregunta 3:
-          El nuevo MAAN será que de forma inmediata coloquen a Buenafuente como Director General del Hospital y le permitan aplicar sus propuestas.


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pregunta 1

  1. Obtener un cargo de un rango mayor al actual en el cual pueda gestionar la implementación del plan propuesto.
  2. La diferencia sería que en este caso no ocuparía el  cargo de director general que le pertenece a Eustaquio.
  3. Se debe considerar a la persona que ocupa el cargo que seria ocupado por Buenafuente, de lo contrario si es un nuevo cargo se debe considerar el aumento de sueldo que recibirá, ademas de implementar la nueva área a la que pertenecería.
  4. La suma de dinero mínima de un gerente para un área específica de un hospital seria 15000 soles.
  5. Las condiciones mínimas a considerar serian ya no obtener el cargo de director general sino obtener un cargo de gerencia y la posibilidad de poder implementar el plan propuesto.

pregunta 2

  1. Lo que más le interesa a Buenafuente es poder poner en práctica sus conocimientos aprendidos y poder implantar su plan propuesto, sin embargo por otro lado también quiere en un corto plazo poder ascender a un cargo mayor el cual es el de director general en primera instancia sino a algun cargo de gerencia.
  2. Las dos condiciones estan relacionadas debido a que si logra implantar su propuesta y le va bien al hospital lo ascenderían para que se haga cargo de la gerencia general.
  3. Lo que concedería Buenafuente es dejar de aspirar al cargo de director general(en el corto plazo), pero obtener algún cargo gerencial y poder implantar su propuesta.
  4. Si hay acuerdos globales equivalentes, el poder implantar la propuesta y obtener la gerencia en los próximos 3 a 5 años y el otro obtener una gerencia inmediatamente y poder implantar su propuesta.

Pregunta 3
  
Los parámetros del precio mínimo de reserva: es obtener una gerencia, ganar un sueldo mínimo de 15000 soles, poder implementar su plan propuesto.



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¿Qué sabe...


… acerca de las circunstancias comerciales de la otra parte…

¿Cuán fuerte es su desempeño financiero?
Ha laborado durante largos años como Director Gerente donde ha alcanzado logros importantes; sin embargo, en la actualidad eso ha ido disminuyendo debido al cambio contextual.
¿Cuál es su estrategia?
Su estrategia es ser conservador, por temores al cambio y tratar a como de lugar de poseer aún cargos altos en la alta dirección del hospital
¿Cuáles son sus iniciativas empresariales?
Optar por tomar él las decisiones avalado en la estructura jerárquica de la organización.
¿Qué presiones competitivas enfrenta?
La tendencia actual, innovaciones tecnológicas y de organización… deterioro de muchos paradigmas con las organizaciones horizontales.


… acerca del valor que este acuerdo tiene para ellos?
¿Qué tan importante es este acuerdo para la otra parte en este momento?
Es fundamental, debido a que posee pocas opciones de acuerdo a la experiencia y la edad, asimismo porque de alguna manera su cargo es latente a ser removido si no hay logro de objetivos, metas y resultados.
¿Es necesario para ellos lograr un objetivo más amplio?
Si no afectan sus intereses, aunque en el fondo tiene también intereses para que el hospital se desarrolle. Es necesario tomar como objetivo optar por la propuesta de Buenafuente; sin embargo, que se haga de forma participativa con Brugarolas para que el hospital adquiera relevancia y prestigio; sin embargo que se haga de forma gradual y que no se les remueva del cargo en el corto plazo.


… acerca de la disponibilidad de un acuerdo sustituto?

¿Lo que usted ofrece es más fácil conseguir del otro lado?
No es fàcil de conseguir, debido que hasta el momento se ha mantenido una postura de status quo, por lo tanto la adaptación a los cambios es lenta o poco probable de alcanzar debido a las políticas actuales que se enfocan en el Hospital.
¿Se puede cumplir a tiempo para cumplir con las fechas límite?
Si se adecúa a la dinámica contextual, dentro de parámetros admisibles (recursos), es altamente probable.
¿Han obtenido ofertas o iniciado negociaciones informales con otro?
Al parecer no, debido a la tendencia conservadora que poseen. No han optado por el cambio.


…Considere  las condiciones que la otra parte querría ver en el acuerdo.

¿Qué objetivos comerciales más amplios querría la otra parte cumplir mediante este acuerdo?
Que se logre acuerdos en base a resultados, además de ello, tomar como modelos implantaciones en sectores similares.

¿Qué condiciones de este acuerdo resultan un obstáculo para su crecimiento comercial?
Que no se logren las metas propuestas. Y que los resultados generen expectativas inferiores a las actuales.

¿Qué condiciones podría ofrecer para beneficiar a la otra parte (al menor costo para usted)?
Que mantengan los cargos en la empresa y puedan trabajar en equipo en salvaguarda de  la organización.


NG05:
La autoridad de la otra parte:
  1. ¿Quién estará en la mesa de negociación?
El Director Gerente, Eustaquio Brugarolas y la Directora de Servicios Generales, Rosa Pérez
  1. ¿Cuáles son los cargos y las áreas de responsabilidad de las personas con las que realizará la negociación?
El Director Gerente y la Directora de Servicios Generales.
  1. ¿Qué edad tienen/hace cuánto tiempo que trabajan en la empresa/con qué otra experiencia relevante cuentan?
El Director Gerente, Eustaquio Brugarolas tiene 55 años.
  1. ¿Cómo está estructurada la empresa?
La empresa (el Hospital) posee una estructura muy jerarquizada, conformada por un Comité de Dirección encabezado por Eustaquio Brugarolas.
  1. ¿Qué opinión tienen del negociador dentro de la organización?
Es una persona muy autoritaria, que impone sus ideas y no consulta las decisiones  importantes con ninguno de sus colaboradores.
  1. ¿Qué otros intereses poseen fuera del trabajo?
Eustaquio aspira a ocupar un puesto en el departamento de sanidad de la administración autonómica.

Su autoridad
¿Qué tipo de acuerdo está autorizado a realizar?
  1. Sólo un acuerdo predeterminado para el cual se ha obtenido la aprobación de una comisión.
No.
  1. ¿Sólo un acuerdo que cumple con ciertos objetivos?
Sí, los objetivos son dinamizar el hospital y darle fama de organización innovadora y gestionar de forma participativa la dirección Médica, contando con la colaboración de Jefes de Servicio y Médicos.
  1. ¿La comisión preferirá que lleve el acuerdo para revisarlo formalmente y aprobarlo?
No.
  1. ¿Su autoridad está limitada en asuntos de dinero pero no en otras opciones creativas sin implicancias financieras de magnitud?
La autoridad no está limitada.
  1. ¿Está autorizado para brindar información sobre las necesidades, intereses y preferencias de su empresa si la otra parte también accede a intercambiar esta información de buena fe?
Sí, solo si es un acto recíproco, con lo cual se podría llegar a un mejor entendimiento de las intenciones de la contraparte.

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